Q10.電子書如果提供試閱,試閱的比例應該定為多少?如果平台要求整本試閱怎麼辦?
A:
如果非內建型電子書,而是消費者透過網路平台線上購買下載的電子書,因為電子書的特性,不像紙本書直接擺在書店書架上,可任由翻閱後再決定是否購買。因此通常在消費者尚未決定訂購電子書前,平台會先提供電子書少部分內容讓消費者免費試閱,讓消費者初步了解電子書中大致輪廓及內容,以吸引消費者訂購。而網路平台在線上提供前述試閱的行為,同樣涉及電子書的重製和公開傳輸,差別只在於其僅提供電子書部分內容且不收費。既然試閱涉及重製和公開傳輸,原則上也必須取得出版社授權,加上試閱的範圍、程度對於出版社的權益有所影響,出版社最好在授權平台的合約中就試閱的問題加以規範,以杜爭議。
試閱既是出於提供讀者初步了解電子書內容以及促銷電子書的目的,試閱的範圍和程度即應緊扣此一目的。因此提供試閱的篇幅應不能達到足以使消費者喪失訂購的動機,只能提供電子書內容的一小部分,通常以不超過電子書內容的10%較為常見,也有提供電子書的前10頁或前20頁作為試閱者。如果電子書的紙本版已經出版多年,為了提高消費者的興趣,也有提供較高試閱比例之情形。
曾有少數平台提出希望出版社開放整本電子書試閱,理由不外是各電子書平台競爭激烈。然而,開放整本試閱對於銷售未必有利,原則上宜避免,除非出版社有特殊的促銷上考量,並且限定本數。對於開放整本試閱的要求,出版社當然可以拒絕,倘若平台未經出版社同意,違反合約而開放整本試閱,不僅構成違約,同時也可能因超出授權範圍而涉及侵害著作權,出版社可以依法追究平台相關法律責任。
以上問題由蕭雄淋律師、幸秋妙律師回覆
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